公开咨询内容
| 咨询情况 | |||
|---|---|---|---|
| 标题 | 关于商丘市图书馆（职业技术学院）进出问题 | ||
| 咨询人 | 九九 | 咨询日期 | 2025-09-24 |
| 信件状态 | 已办理 | ||
| 咨询内容 |
商丘市图书馆暂时位于商丘职业技术学院内部，目前图书馆正门进出大门处于关闭状态，市民如果有借阅图书需求，需要从商丘职业技术学院大门进入，存在几个问题：
1.商丘职业技术学院大门需要刷脸进入，系统只针对学校内部学生和工作人员，市民无法通行。
2.但凡进出，需要请保安手动遥控开门，不但要接受盘问，还徒增麻烦，图书馆一天流量大，市民进进出出增加保安工作量，如果有情绪，难免会波及市民，影响进出。
虽然商丘职业技术学院举措是为了方便内部管理，但商丘图书馆是政府方便市民借阅学习而设置的具有公开性公益性图书馆，理应向全体市民开放，在进出图书馆时人为设置关卡属实不便。建议有以下：
1.可以开放图书馆正门之大门，由图书馆自己管理进出口，方便市民进出。
2.与商丘职业技术学院协调关于图书馆进出的问题，并且公开公示，以作凭证。
3.可以办理借阅证还是电子信息凭证，方便市民通行。
总之，希望有一个妥善的解决方法解决当前市民进出图书馆的不便。 |
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| 回复情况 | |||
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| 回复单位 | 商丘市文化广电和旅游局 | 办结日期 | 2025-09-28 |
| 回复内容 | 敬爱的读者： 您好！您于9月24日反映的关于商丘市图书馆（职业技术学院）进出不便的问题已收悉。我局高度重视，第一时间督促商丘市图书馆（职业技术学院）核查处理，现将相关情况说明如下： 经了解，9月24日您前往市图书馆（职业技术学院）时，因西大门保安依规进行入校询问登记，造成您感到不便并提出了宝贵建议。馆方已与您进行了深入沟通和解释，您对此表示理解。我们衷心感谢您对图书馆服务工作的关注与支持。 由于学校安全管理规定要求，图书馆西电动门无法正常开放。已在电动门设立指引牌告知“入馆读者请向北100米从商丘职业技术学院西门进入”。同时，图书馆将进一步检查馆外引导标识的布置情况，确保路线指引清晰、准确，最大限度减少读者绕行困扰。 我们始终认真践行“读者第一、服务至上”的办馆宗旨，对来馆自习和阅读的读者要采取热情温和的人性化接待方式。未来我们将加强管理，真诚请广大读者对我们的工作和服务进行监督，共同营造便捷、温馨的阅读环境。 愿书香与您常相伴！ |
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| 办理方式 | 电话回复 | ||
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